{"id":4231,"date":"2022-03-29T16:39:32","date_gmt":"2022-03-29T08:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/easyparcel.com\/easycover-tnc\/"},"modified":"2025-09-22T10:45:35","modified_gmt":"2025-09-22T02:45:35","slug":"easycover-tnc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easyparcel.com\/my\/easycover-tnc\/?lang=bm","title":{"rendered":"EasyCover TnC"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

EasyCover Terma and Syarat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

EasyCover hanya melindungi bungkusan yang hilang atau tidak ditemui semasa dalam transit<\/strong> ketika berada di bawah jagaan kurier pilihan anda. Pengirim akan bertanggungjawab atas nilai invois bagi bungkusan yang hilang. Kegagalan untuk melaporkan kehilangan bungkusan bersama dengan invois boleh mengakibatkan tiada pampasan diberikan.<\/p>

\u00a0<\/p>

Untuk semua tujuan di mana terdapat konflik atau kekaburan tentang makna dalam peruntukan Bahasa Inggeris atau Bahasa Malaysia, adalah dipersetujui bahawa versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n

\r\n Perlindungan EasyCover\r\n <\/h4>\r\n \r\n
    \r\n
  1. Perlindungan maksimum EasyCover bagi setiap bungkusan adalah Sepuluh Ribu Ringgit Malaysia (RM10,000).<\/li>\r\n
  2. Sila ambil perhatian bahawa jika anda memilih untuk melanggan perlindungan EasyCover, adalah penting untuk diingatkan bahawa anda akan menerima pembayaran perlindungan tambahan di atas perlindungan insurans asas yang disediakan oleh rakan kurier kami.<\/li>\r\n <\/ol>\r\n
    \r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
    \r\n

    \r\n Tempoh Masa Laporan Bungkusan Hilang EasyCover\r\n <\/h4>\r\n
      \r\n
    1. \r\n Tempoh masa laporan yang sah adalah seperti yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat EasyParcel dan tertakluk kepada keperluan laporan kurier yang dilantik.\r\n\r\n <\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n
      \r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
      \r\n

      \r\n Dokumen yang Diperlukan Semasa Tuntutan EasyCover\r\n <\/h4>\r\n
        \r\n
      1. Untuk memastikan bahawa EasyParcel dapat memproses tuntutan anda dengan tepat pada masanya, sila berikan kepada kami dokumen-dokumen berikut:-\r\n
          \r\n
        1. Invois Jualan\/Pembelian mesti disertakan:\r\n
            \r\n
          1. Bukti Nilai (Nilai Sebenar Item)<\/li>\r\n
          2. Kandungan Bungkusan (Perihal Item)<\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/li>\r\n
          3. Foto kandungan bungkusan dan pembungkusan bungkusan; dan<\/li>\r\n
          4. Laporan Polis (jika perlu, atas permintaan)<\/li>\r\n <\/ol>\r\n (merujuk secara kolektif sebagai \"Dokumen yang Diperlukan\").\r\n <\/li>\r\n
          5. Kegagalan untuk menyediakan Dokumen yang Diperlukan dengan tepat dalam tempoh masa yang ditetapkan seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 2.0 di atas akan mengakibatkan penolakan tuntutan.<\/li>\r\n
          6. Sila ambil perhatian bahawa sekiranya penghantaran atau bungkusan anda hilang disebabkan oleh pencurian, EasyParcel berhak untuk meminta laporan polis sebagai bukti sokongan untuk penyerahan tuntutan EasyCover anda.<\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n
            \r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
            \r\n

            \r\n Maklumat Pemprosesan Tuntutan\r\n <\/h4>\r\n
              \r\n
            1. \r\n Setelah tuntutan EasyCover anda disahkan oleh EasyParcel, pembayaran perlindungan EasyCover akan dibuat melalui kaedah-kadah berikut, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih oleh pelanggan: -

              \r\n Kaedah Pembayaran<\/strong> EasyCover: -\r\n
                \r\n
              1. EasyParcel Kredit
                Tuntutan EasyCover yang diluluskan akan dikreditkan ke akaun EasyParcel anda dengan segera setelah ia diluluskan.<\/li>
                \r\n
              2. Bank Transfer
                Bagi kaedah ini, tuntutan EasyCover yang diluluskan akan dipindahkan ke akaun bank anda dalam tempoh tujuh (7) - empat belas (14) hari bekerja setelah diluluskan.<\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/li>\r\n
              3. \r\n Sila ambil perhatian bahawa jumlah pampasan EasyCover akan dikira berdasarkan nilai yang dinyatakan bagi dokumen atau barang yang dihantar oleh pelanggan\/pengirim semasa tempahan atau nilai yang dinyatakan pada invois, mana-mana yang lebih rendah.<\/li>\r\n
              4. \r\n Sila juga ambil perhatian bahawa tidak akan ada pengembalian yuran penghantaran bagi sebarang bungkusan yang hilang.\r\n <\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n
                \r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
                \r\n

                \r\n Dasar Pembatalan dan Pengembalian Wang EasyCover\r\n <\/h4>\r\n
                  \r\n
                1. \r\n EasyParcel telah komited untuk menyediakan keselamatan yang terbaik untuk penghantaran anda dan kami bangga menawarkan perlindungan tambahan kepada bungkusan anda. Walau bagaimanapun, kami memahami bahawa terkadang rancangan berubah dan anda mungkin perlu membatalkan penghantaran anda. Berdasarkan ini, EasyParcel menawarkan pengembalian penuh caj EasyCover jika anda membatalkan dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh penghantaran\/pengumpulan dan penghantaran belum dipindai masuk oleh rakan kurier kami. Sila ambil perhatian bahawa pengembalian wang yang dijamin ini tertakluk kepada terma dan syarat kami.<\/li>\r\n
                2. \r\n Walau bagaimanapun, EasyParcel mungkin tidak dapat menawarkan pengembalian caj EasyCover jika:\r\n
                    \r\n
                  1. Penghantaran sudah diproses dan dikumpulkan oleh mitra pengiriman kami;<\/li>\r\n
                  2. Permintaan pembatalan dibuat tanpa alasan yang sah atau selepas tempoh 7 hari. Dalam kes ini, permohonan pengeluarann akan ditinasi secara khas-khas; atau<\/li>\r\n
                  3. Pengiriman telah dikembalikan kepada pelajur\/penghantaran kerana penghantaran tidak berjaya.;<\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n
                    \r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
                    \r\n

                    \r\n Pengecualian Dasar EasyCover\r\n <\/h4>\r\n
                      \r\n
                    1. \r\n EasyParcel tidak bertanggungjawab bagi apa-apa kehilaban yang dialami oleh Anda, secara apa pun, akibat pemusnahannya barang, melalui kondisi berikut, yang tidak akan ditutupi, seperti:\r\n
                        \r\n
                      1. Dokumen atau bungkusan tidak mencukupi alamatnya, dibungkus, atau dikemas dan\/atau tidak betul atau bertentangan dengan keperluan bungkusan penghantar yang digunakan;<\/li>\r\n
                      2. Dokumen atau bungkusan mempunyai label deskriptif yang tidak betul atau pembungkusan yang menggambarkan sifat kandungan bungkusan.<\/li>\r\n
                      3. Sebarang tuntutan berkenaan dengan kegagalan perisian komputer dan\/atau data komputer.<\/li>\r\n
                      4. Kehilangan atau liabiliti, sama ada secara langsung atau tidak langsung, berpunca dari aktiviti keganasan, perang, atau mogok.<\/li>\r\n
                      5. Sebarang tuntutan untuk liabiliti awam, pemegang barang, kerugian akibat, liabiliti produk, dan gangguan perniagaan.<\/li>\r\n
                      6. Sebarang tuntutan yang timbul daripada pencemaran radioaktif, senjata kimia, biologi, biokimia, dan elektromagnetik.<\/li>\r\n
                      7. Sebarang tuntutan yang timbul daripada penahanan dokumen atau bungkusan oleh Kastam atau cukai, Polis atau mana-mana agensi atau badan kerajaan lain atau pegawai.<\/li>\r\n
                      8. Sebarang tuntutan yang timbul daripada kehilangan:\r\n